Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Expertisecentrum: Expertisecentrum Acute Zorg & Medisch Bestuur.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van het Expertisecentrum.
Diensten: alle vormen van advies, scholing, intervisie, onderwijs, interim-inzet en overige dienstverlening.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen het Expertisecentrum en de opdrachtgever.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van het Expertisecentrum.
Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door het Expertisecentrum of door feitelijke aanvang van de dienstverlening.
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 – Uitvoering van de dienstverlening
Het Expertisecentrum voert de diensten uit naar beste inzicht, deskundigheid en professionele standaarden.
De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
De opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor besluitvorming en uitvoering binnen de eigen organisatie.
Artikel 5 – Scholing, intervisie en onderwijs
Scholing en intervisie zijn gericht op professionele ontwikkeling en reflectie.
Deelname aan intervisie geschiedt op basis van vertrouwelijkheid.
Het Expertisecentrum is niet verantwoordelijk voor besluiten of handelingen die voortvloeien uit scholing of intervisie.
Artikel 6 – Tarieven en betaling
Alle tarieven zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.
Eventuele incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 7 – Annulering en wijziging
Annulering van scholing of advies dient schriftelijk te geschieden.
Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang kan het Expertisecentrum 100% van de kosten in rekening brengen.
Het Expertisecentrum behoudt zich het recht voor diensten te wijzigen of te verplaatsen bij onvoorziene omstandigheden.
Artikel 8 – Aansprakelijkheid
Het Expertisecentrum is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van opzet of grove nalatigheid.
Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Het Expertisecentrum is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 9 – Vertrouwelijkheid
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op materialen, teksten en scholingscontent berusten bij het Expertisecentrum.
Zonder schriftelijke toestemming is verveelvoudiging of openbaarmaking niet toegestaan.
Artikel 11 – Overmacht
In geval van overmacht is het Expertisecentrum gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te beëindigen.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloedssfeer van het Expertisecentrum.
Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Laatst bijgewerkt: januari 2026