Intervisie voor triagisten – leren van echte gesprekken

Telefonische triage vraagt om scherpte, klinisch redeneren én communicatie onder druk. In onze intervisie voor triagisten staat leren van de eigen praktijk centraal. In een vaste, kleine groep van maximaal 6 triagisten wordt geluisterd naar echte triagegesprekken, die gezamenlijk worden besproken volgens de schatkistmethode.

Deze vorm van intervisie is verdiepend, praktisch en veilig: geen toetsing, maar professionele reflectie met als doel kwaliteit, zelfvertrouwen en vakmanschap te versterken.

Hoe werkt het?

  • Groepsgrootte: maximaal 6 triagisten

  • Duur: 2 uur per sessie

  • Inbreng: per sessie brengen 2 deelnemers een eigen triagegesprek in

  • Werkvorm: luisteren naar een opgenomen gesprek + reflectie met de schatkistmethode

  • Begeleiding: door een huisarts of kaderhuisarts spoedzorg

  • Accreditatie: geaccrediteerd via KABIZ

De kleine groepsgrootte zorgt voor diepgang, aandacht en veiligheid. Er is ruimte voor twijfel, nuance en professionele groei.

De schatkistmethode: wat gaat goed én wat kan beter?

De schatkistmethode richt zich expliciet op wat waardevol is in het handelen van de triagist. Niet alleen knelpunten worden besproken, maar juist ook sterke momenten, professionele afwegingen en effectieve communicatie.

Samen kijken we onder andere naar:

  • klinisch redeneren en urgentiebepaling

  • vraagverheldering en doorvragen

  • omgaan met onzekerheid en emotie

  • veiligheid, grenzen en overdracht

  • persoonlijke stijl en professionele ontwikkeling

Deze methode draagt bij aan lerend vermogen, zonder schuld of schaamte.

Voor wie?

Deze intervisie is geschikt voor:

  • triagisten werkzaam op de huisartsenpost

  • ervaren triagisten én triagisten in ontwikkeling

  • teams die willen investeren in kwaliteit en duurzame inzetbaarheid

De intervisie sluit aan bij de dagelijkse praktijk van de acute zorg en is goed te combineren met reguliere diensten.

Waarom intervisie via Acute Zorg & Medisch Bestuur?

  • begeleiding door ervaren huisartsen / kaderhuisartsen spoed

  • focus op inhoud, veiligheid en professionele autonomie

  • kleinschalig, verdiepend en praktijkgericht

  • passend binnen kwaliteitsbeleid en accreditatie-eisen

Deze intervisie wordt aangeboden door het Acute Zorg & Medisch Bestuur en sluit aan bij onze bredere expertise in acute zorg, triage en professioneel leiderschap.

Praktisch

  • Frequentie: in overleg (bijv. 3–4 sessies per jaar)

  • Locatie: online of op locatie

  • Kosten: op aanvraag

  • Accreditatie: KABIZ-punten per deelnemer

Interesse of een groep aanmelden?
Neem contact op voor maatwerk, planning en accreditatie via info@acutezorgbestuur.nl