Opzetten van een calamiteitencommissie

Door het opzetten van een interne calamiteitencommissie, gecoördineerd door de medewerker kwaliteit en ondersteund door training volgens de BFA-methode, is geïnvesteerd in kostenbesparing en kwaliteitsverhoging. Met begeleide onderzoeken door een externe senior onderzoeker, duidelijke afspraken over onafhankelijkheid en samenwerking met omliggende posten is een zorgvuldig en lerend calamiteitenproces geborgd.